文 | 来源:星城网 编辑: 本站作者
当别人还在卷配置、拼价格时,启境已经悄悄把“服务”卷到了百万级——而且是华为手把手教的。

想象一下这样的场景:2026 年你走进启境门店,想了解那款被称作 “华系最美猎装轿跑” 的新车。刚进门,工作人员递来饮品的姿势会根据你的需求调整 —— 若是偏爱干脆利落的体验,会用 “直推式” 递上;若更在意优雅质感,那 “彩虹桥式” 的递接方式,会让你瞬间感受到被重视的仪式感。别以为这是小题大做,背后是启境核心团队专门扎进华为松山湖基地,在「乾崑同行,智启新境」专题交流会上,从华为专家那里学来的 “细节心法”—— 连一杯水、一杯咖啡的递接方式都反复打磨,只为让你从踏入门店的第一秒,就感受到 “不将就” 的服务。

而这种 “以用户为中心” 的细致,不只是停留在接待环节。启境在新车还没正式亮相前,就已经和华为在零售、交付、售后全链条展开深度共创。换句话说,华为那套经过市场验证、能让高端用户安心的服务体系,已经被启境 “完整复刻 + 适配”,从你订车时的沟通,到提车时的流程,再到日后用车的维保,每一步都有成熟的标准支撑。就像华为常说 “一杯咖啡吸收宇宙能量”,启境想做的,是用这些看似微小的服务细节,拉近你和品牌的距离,让 “买车” 不再是一次性的交易,而是长期安心的开始。
说到产品,启境也没让人失望。其首款车型——被业内称为“华系最美猎装轿跑”的新车,目前正紧锣密鼓地进行路试。官方描述它集“百万颜值、百万驾控、百万智能”于一身,计划于2026年正式亮相。虽然具体参数尚未公布,但结合华为在智能座舱、自动驾驶等领域的深厚积累,这款车的智能化体验值得期待。

更关键的是,启境的服务升级不是 “单点发力”,而是从高层到一线员工的全员行动。他们深知,在智能电动车时代,车早已不只是代步工具,更是你生活方式的一部分。所以比起 “卖一辆好车”,他们更想做到 “让你用好每一次车”—— 这种理念,正是华为 “一切以用户为中心” 服务哲学的延伸。

